16,0x
Retorno sobre inversión publicitaria (Meta Ads)
Retorno sobre inversión publicitaria (Meta Ads)
27
Ventas generadas en mayo
Ventas generadas en mayo
7.882 €
Ingresos totales de la campaña
Ingresos totales de la campaña
18,24 €
Coste medio por venta
Coste medio por venta
Cliente y contexto
Direct Message es una marca de baño premium que une diseño exclusivo, materiales de alto rendimiento y una experiencia de compra directa. Su estética conecta con una audiencia global que busca calidad y seguridad junto al agua. En mayo de 2026, el objetivo era claro: aumentar las ventas, mejorar la eficiencia de cada euro invertido y detectar qué creatividades y públicos permitirían crecer sin perder rentabilidad.
El reto
- Rentabilidad al escalar: la marca quería invertir más, pero solo si el retorno se mantenía sano, evitando la trampa de gastar más para obtener menos
- Conocer al público adecuado: necesitaban entender si el crecimiento vendría de audiencias amplias, de públicos similares a sus clientes o de impactar de nuevo a quienes ya les conocían
- Claridad creativa: con imágenes fijas, Reels y contenido generado con inteligencia artificial en juego, había que saber qué formato convertía mejor a quien solo miraba en comprador
Estrategia y ejecución
Construimos un motor de ventas en Meta Ads diseñado para dar volumen con los formatos y públicos que ya rendían, mientras probábamos de dónde vendría el siguiente salto de crecimiento.
01
Inversión guiada por el público
Dividimos el presupuesto en tres tipos de audiencia: público amplio, públicos similares (lookalike) y visitantes del sitio web. Las audiencias amplias y similares ofrecieron los retornos más altos (23x y 31x respectivamente), mientras que el retargeting proporcionó un suelo estable de ventas. Protegimos el gasto en las audiencias más eficientes para mantener bajo el coste de conseguir nuevos clientes y trazar un camino claro para escalar.
Inversión guiada por el público
Dividimos el presupuesto en tres tipos de audiencia: público amplio, públicos similares (lookalike) y visitantes del sitio web. Las audiencias amplias y similares ofrecieron los retornos más altos (23x y 31x respectivamente), mientras que el retargeting proporcionó un suelo estable de ventas. Protegimos el gasto en las audiencias más eficientes para mantener bajo el coste de conseguir nuevos clientes y trazar un camino claro para escalar.
02
Pruebas creativas que respaldaron a los ganadores
Mezclamos imágenes estáticas y Reels. Las imágenes fueron la base de trabajo, generando 16 de las 27 ventas con una eficiencia sólida. Pero la gran sorpresa llegó de los Reels: con una pequeña parte del presupuesto alcanzaron un retorno de 27,4x, y algunos superaron los 45x. Movimos más inversión hacia esos formatos de alto rendimiento usando datos, no intuición.
Pruebas creativas que respaldaron a los ganadores
Mezclamos imágenes estáticas y Reels. Las imágenes fueron la base de trabajo, generando 16 de las 27 ventas con una eficiencia sólida. Pero la gran sorpresa llegó de los Reels: con una pequeña parte del presupuesto alcanzaron un retorno de 27,4x, y algunos superaron los 45x. Movimos más inversión hacia esos formatos de alto rendimiento usando datos, no intuición.
03
Retargeting como red de seguridad
El retargeting aportó dos tercios de las ventas, convirtiendo a quienes habían mostrado interés en compradores a un coste controlado. En lugar de sobreinvertir, pusimos límites claros de rentabilidad y usamos lo aprendido para alimentar las campañas de captación. Así mantuvimos el embudo lleno sin que el retargeting devorara el presupuesto de las audiencias con más potencial.
Retargeting como red de seguridad
El retargeting aportó dos tercios de las ventas, convirtiendo a quienes habían mostrado interés en compradores a un coste controlado. En lugar de sobreinvertir, pusimos límites claros de rentabilidad y usamos lo aprendido para alimentar las campañas de captación. Así mantuvimos el embudo lleno sin que el retargeting devorara el presupuesto de las audiencias con más potencial.
04
Creatividad fresca, no solo más gasto
Vigilamos de cerca la frecuencia con la que una misma persona veía los anuncios y la tratamos como una alarma temprana. En vez de esperar a que el cansancio dañase los resultados, rotamos los Reels e imágenes con regularidad, probamos variaciones nuevas con presupuestos pequeños y solo escalamos las que demostraron funcionar. Así mantuvimos el motor de Meta Ads funcionando sin que la eficiencia se erosionase en silencio.
Creatividad fresca, no solo más gasto
Vigilamos de cerca la frecuencia con la que una misma persona veía los anuncios y la tratamos como una alarma temprana. En vez de esperar a que el cansancio dañase los resultados, rotamos los Reels e imágenes con regularidad, probamos variaciones nuevas con presupuestos pequeños y solo escalamos las que demostraron funcionar. Así mantuvimos el motor de Meta Ads funcionando sin que la eficiencia se erosionase en silencio.
Resultados
- Retorno global de 16,0x con una inversión de solo 492,61 €, convirtiendo cada euro en 16 de vuelta
- 27 ventas que generaron 7.882,27 € en ingresos totales, a un coste medio de 18,24 € por pedido
- Captación muy rentable: las audiencias amplias devolvieron 23,0x y las similares 31,1x, demostrando que los públicos fríos no solo eran escalables, sino los más eficientes
- Los Reels como reyes de la eficiencia: los vídeos alcanzaron de media un retorno de 27,4x, y los mejores superaron los 45x con muy poca inversión
- Embudo saludable: un 2,71% de clics sobre impresiones y un coste por visita a la página de solo 0,26 € confirmaron que tanto los anuncios como la web hacían bien su trabajo
Conclusiones clave
- Captar nuevos clientes puede ser lo más rentable: las audiencias amplias y similares dieron retornos muy por encima de la media, desmontando el mito de que llegar a desconocidos siempre cuesta más.
- Deja que las creatividades hagan el trabajo pesado: un puñado de Reels con presupuestos mínimos superó a campañas de imagen con más gasto, demostrando que el formato y el mensaje importan más que el tamaño del presupuesto.
- El retargeting es un suelo, no un techo: aseguró ventas fiables, pero la verdadera escalabilidad vino de las audiencias que aún no conocían la marca.
- Los datos, no las corazonadas, desbloquean el crecimiento: cada cambio de presupuesto se basó en señales claras de rentabilidad, dando a la marca una hoja de ruta segura para invertir más sin incertidumbre.